Verantwortungsvolles Spielen

Bei Gslot nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Spielspaß kontrolliert bleibt und Kundinnen und Kunden sicher mit unserem Angebot umgehen können. Darum stellen wir transparente Informationen und praktische Tools zur Verfügung, damit Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern und bei Bedarf rasch Unterstützung erhalten.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir arbeiten nach klaren Prinzipien: Schutz Minderjähriger, Prävention von Spielsucht, faire und transparente Informationen sowie einfache Zugangsmöglichkeiten zu Kontrollinstrumenten. Unsere Maßnahmen sind darauf ausgerichtet, Risiken zu reduzieren und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Aktivitätskontrolle und Kontoverwaltung

Sie können viele Einstellungen direkt in Ihrem Konto vornehmen. In Ihrem Profil lassen sich Limits setzen, Zeitlimits aktivieren und Selbstausschluss beantragen. Alternativ hilft unser Kundendienst bei der Einrichtung dieser Optionen.

Einrichtungswege

Limits und Spielpausen lassen sich sofort im Nutzerbereich aktivieren oder über den Live‑Chat anfordern. Für längere Massnahmen prüfen wir zur Wahrung der Sicherheit Ihre Identität.

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Wir bieten flexible Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits an. Diese helfen, Ausgaben zu begrenzen und das Budget zu kontrollieren. Limits können jederzeit angepasst werden, wobei einige Änderungen einer kurzen Wartezeit unterliegen, um impulsives Verhalten zu vermeiden.

Spielzeitbegrenzungen und Pausen

Sie können Erinnerungen und automatische Spielpausen aktivieren, die beispielsweise nach einer definierten Sitzungsdauer warnen oder die Spielzeit unterbrechen. Kurze Auszeiten sind eine einfache Massnahme, um Abstand zu gewinnen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause brauchen, bieten wir Selbstausschluss an. Während des Ausschlusses sind Kontoaktivitäten und Marketing‑Mitteilungen ausgesetzt. Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig aufgehoben werden; die Laufzeit wird bei der Beantragung festgelegt.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Beachten Sie Hinweise wie vermehrtes Grübeln über Spielaktivitäten, das Überschreiten gesetzter Limits, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie, oder das Verheimlichen von Spielverhalten. Diese Signale sollten Anlass sein, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie klare Finanzlimits, vermeiden Sie das Spielen unter Alkohol oder emotionalem Stress, planen Sie feste Pausen und prüfen Sie regelmässig Ihre Konto‑ und Spielhistorie. Nutzen Sie unsere Tools konsequent und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Unsicherheiten haben.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Bei Bedarf verweisen wir an regionale und kantonale Beratungsstellen sowie nationale Hotlines für Glücksspielsucht. Professionelle Hilfe bietet vertrauliche Unterstützung und konkrete Schritte zur Problemlösung. Wenn Sie möchten, vermitteln wir Kontakte zu passenden Stellen in Ihrer Region.